文 | 消费最前方开云kaiyun.com，作家 | 关樾

"牙治了一半，牙科病院失联了"，近日，广州福斯曼口腔品牌一家门店疑似停诊关门的讯息，在酬酢平台合手续发酵，许多依然交了调养费的患者苦于后续的调养。而况，上海、成王人、深圳、北京、广州、武汉、西安等地的患者也纷繁反应，福斯曼已倒闭，他们无法关系到主治医师，复诊之路中断。

福斯曼是一家配置于 2020 岁首的口腔连锁品牌，主要业务掩盖国内一、二线城市。

从 2023 年起，牙科行业就不停暴雷，其中不乏天下范围内领独特十家门店的大型连锁口腔病院。

比如优贝，前年 6、7 月份，海南优贝口腔国贸店、天津滨海优贝口腔、北京市昌平区的优贝口腔更动训诲中心天通苑店、太原优贝口腔门诊部等，先后跑路，尔后在其他城市的门店也未能避免于难。

通盘这个词消费医疗行业，向来有"金眼银牙"的说法，用来形色眼科、牙科的浩荡"钱"景，而自从集采把训诲牙的价钱打下来之后，牙科"暴利"的外传正在隐没。但连锁口腔病院的急刹和滑落，并不是集采的"锅"，在口腔健康阛阓的出路被无穷夸大后，连锁口腔病院其实一直被困在原地。

连锁化，却难跨区域

近几年，连锁口腔病院的扩展虽比不外连锁药店纷繁迈向万店期间的速率，但比拟畴昔也提速不少，一些拿到钱的头部机构，不仅赓续开了许多新店，还趁便并购那些赢利的、区域性的连锁口腔病院，壮大我方的实力，向天下进击。

这也使得通盘这个词口腔行业的连锁化、鸿沟化发展，进一步加速。

比如泰康拜博口腔的前身拜博口腔，从 2014 年底天下不到 50 家机构的鸿沟，到 2016 年底就扩展到 200 家，到 2017 年底天下机构总额达到历史最高点 212 家；近期正在冲击上市的寰球口腔，2017 年后迎来快速发展，先后完成 A、B 轮融资，并加速向武汉除外的地区拓展，于今开出了 83 家口腔医疗机构。

名义上，扩展的脚步让这些头部迈出了我方的"大本营"，朝天下性连锁的场地发展，可事实上，它们仍旧被困在区域内，因为那些向外部延长的、大本营之外的门店，似乎并莫得给公司带来相应的增量，反而加大了风险。

以"牙中茅台"通策医疗为例，通策医疗的总部位于杭州，依托"杭州口腔病院"这块牌号，它紧紧扎根于浙江。比年来，稳妥扩展的趋势，通策医疗也在武汉、重庆、西安、成王人援助了 4 家大型口腔病院，然则从财报来看，其对土产货区域性阛阓仍过度依赖。2023 年，来自浙江省外的收入仅约 2.64 亿元，而来自浙江省内的收入则达 25.68 亿元。

不只单是通策医疗。再看牙博士，牙博士配置于江苏，自 2012 年起运行援助这一品牌，字据 2021 年其冲刺港交所时公布的招股书浮现，牙博士在华东地区领有 31 家口腔办事机构，而公司来自江苏省的收入占比达到了近约略，其他地区收入比年来有所提高，仍相对较小。

相同地，寰球口腔天然向武汉除外的地区拓展，可掩盖范围也仅仅局限在湖南、湖北两省。

这和连锁药店的发展酿成了昭彰对比。咱们看到，在荒诞的扩展下，阻抑 2022 年底，我国连锁药店的阛阓占有率已迫临 58%，门店数目达到 36 万家的重大鸿沟，益丰药房、大参林、老庶民、漱玉黎民等头部连锁药店的事迹也随着水长船高。

连锁口腔病院走不出我方的"大本营"，正如一位业内东谈主士示意，"当年大鸿沟扩展的技艺，一些天下的连锁机构拿到一笔钱，一二线城市全掩盖。当今回终点看，王人只在当地作念得可以，惟有跨出省去，广泛王人不太行。"而这大大阻抑了头部机构连锁化发展的思象力，也导致通盘这个词行业可能无法编削互相割据的状态，只可"自愧不如"。

鸿沟越大，蚀本越大？

往走动讲，扩展、并购继而罢了更大的鸿沟效应，是许多行业巨头崛起的广泛旅途，这亦然为什么在百行万企头部王人急于"赛马圈地"、荒诞扩展的原因。然则在口腔行业，鸿沟效应似乎失效了，连锁化反而导致鸿沟不经济。

瑞尔集团即是最典型的例子。2012 年，原来主打高端的瑞尔，配置了走平价道路的新品牌瑞泰口腔，此后公司扩展提速，在 2017 年完成 D 轮融资时，创举东谈主邹其芳曾示意要用 5 年到 8 年时分在天下开设 1000 家诊所病院。关联词奉陪着扩展，瑞尔却连年蚀本，备受质疑。

字据财报，阻抑 2023 年 3 月 31 日止年度（2022/23 年财年）的经审计归拢事迹，集团罢了收入 14.74 亿元，毛利 2.47 亿元，年内蚀本 2.23 亿元。再往前追想，从截止 3 月 31 日止的 2019 年度起，集团策动五年计较蚀本，近 5 个司帐年度揣测亏掉了 21.47 亿元。值得一提的是，2024 财年瑞尔终于扭亏为盈，但这背后是扩展脚步的停滞，瑞尔当今旗下有 123 家诊所及病院，距离当初定下的决策出入甚远。

拜博口腔亦然如斯。2017 年底，天下机构总额达到历史最高点 212 家，但当年度罢了营收 14.34 亿元，录得蚀本高达 7.93 亿元。

扩展后的蚀本压力，亦然头部连锁口腔病院不得不奉赵"大本营"、屈居于区域性阛阓的要害原因。而为何鸿沟越大，蚀本越大呢？这和口腔病院过于依赖牙医的行业特色有径直关系。

在口腔行业，一个病院不得不濒临的实际是，名医的高歌力和影响力要浩大于品牌，因此，腾贵的东谈主力成本一直是压在口腔病院身上的一座大山。也即是说随着门店越开越多，所需要的牙医和措置东谈主员也越来越多，东谈主力成本天然直线高潮。像瑞尔，领有 972 名全职牙医，其职工福利开支在总成本的占比长年高于 50%。

东谈主力成本的普及，大大挤压了病院的利润空间，鸿沟越大、成本越高，与此同期，鸿沟化却无意能创造彰着的增量，这是口腔病院连锁化"粗重不市欢"的根柢缘由。因为连锁口腔病院跨区域扩展，思要取恰当地消费者的信任、赶快积存升引户很难，比拟外来品牌，他们更信任"村生泊长"的土产货病院，甚而一些凭借一两个牙医的好口碑活得很滋养、鸿沟较小的牙科诊所，有技艺也比连锁口腔病院更具迷惑力。

而况连锁口腔病院跨区域扩展，不啻是东谈主力成本普及，营销成本的浪掷相同巨大，毕竟在"东谈主生地不熟"的阛阓上，思要最快普及驰名度，只可通过大范围、大鸿沟的营销。但如今在口腔行业，获客成本依然被推高。在北京、上海等一线城市，引流一个训诲病东谈主到院可能需要付出 1000 元、2000 元甚而更多的成本。

原来过高的获客成本，关于口腔病院而言不行问题，毕竟"一口牙、县城一套房"，花的多赚的更多，但自从集采大大镌汰了训诲牙的价钱后，获客成本就显得很是腾贵、不胜其重。

连锁口腔，注定"小而好意思"

2022 年，世界卫生组织发布的《全球口腔健康景况叙述》指出，全球约 35 亿东谈主即总东谈主口的一半，存在口腔问题，而据《2023 年京东口腔顾问行业趋势细察白皮书》浮现，咫尺我国口腔问题东谈主数已达 7.1 亿东谈主。

重大的用户基数和也曾极具迷惑力的"暴利"，使得通盘这个词口腔行业看起来熠熠生辉，成本的插足，更一度让连锁口腔病院承载了更大的思象力，但当今头部品牌们确凿无一例外地罢手了扩展。这背后不只是难以开脱的区域依赖和成本的镣铐，亦然他们对口腔病院连锁化发展从盲目乐不雅向趋于感性的一次从头阐明。

回终点来看，其实民营口腔病院本人的增长后劲就不隆起，几个头部品牌的事迹进展亦然差强东谈主张。

在口腔医疗办事阛阓上，按照业态分类，牙科行业包含了概述病院口腔科、口腔专业病院、连锁口腔诊所、个体口腔诊所四类主要玩家。其中，概述病院口腔科位于金字塔的尖端，字据 T 医趋势数据，50% 的患者第一给与照旧去概述病院的口腔科就医。口腔专业病院方面，天然数目未几，但也分走了不小的阛阓份额。

剩下的占最多量、位于行业腰部甚而底部的，才是个东谈主和连锁的口腔专业门诊，它们仅仅在重大的阛阓上分了一杯羹，而况过于散布的模样，又让连锁口腔病院扩大阛阓份额变得很难。

从一些上市公司的财报可以发现，头部连锁口腔品牌的体量王人不算大。比如动作最大鸿沟的民营口腔医疗办事机构，2023 年，通策医疗罢了总交易收入 28.46 亿元，净利润 5.00 亿元；瑞尔集团的 2024 财年岁迹叙述则浮现，其在该财年集团总收入达到 17.46 亿元，净利润为 1341.6 万元。

再看寰球口腔，2021 年— 2023 年以及 2024 年上半年，寰球口腔的交易收入诀别为 3.81 亿元、4.09 亿元、4.42 亿元及 2.05 亿元。

咱们可以与连锁药店绵薄作念下对比，字据上市连锁药店的 2023 年报，大参林、益丰、老庶民营收均破 220 亿元。其中，大参林位居榜首，2023 年营收罢了 245.3 亿元，较上年同期增长 15.45%，净利润罢了 11.66 亿元。

连锁药店的事迹增长是鸿沟化换来的，而连锁化在口腔行业更像个依然被说明的"伪命题"，这决定了后者可能只可走向小而好意思，无法通过扩展罢了业务的高速增长。

成本也果决迟缓捣毁这个赛谈，这对连锁口腔病院来讲更是雪上加霜。

天然，不破不立开云kaiyun.com，集采的鼓吹冷凌弃冲破了口腔病院"躺着赢利"的好意思梦，生涯的压力可能会迫使他们编削，回到办事的根柢上来，这对行业、抵消费者而言无意是赖事。